Teško unakaženi vatrogasac, zahvaljujući transplantaciji ima novo lice.
Transplantacija lica ponovno čini Patrickov život mogućim.
Mississippi. Bila je 2001. kada je Patrick Hardison, 41-godišnji vatrogasac dobrovoljac odgovorio na poziv u vezi s požarom. Žena je bila zarobljena u zgradi i Patrick, vjeran u svojoj dužnosti i punog srca, nije dvaput razmišljao o tome da se baci u plamen. Uspio je spasiti ženu, no dok je bježao kroz prozor, dio zapaljene zgrade srušio se na njega. Sigurno nije zamišljao da će mu budući život ovisiti o transplantaciji.
Patrik je uvijek bio dobar primjer svima, sudionik društvenog života svoje zajednice, uvijek posvećen dobrotvornim djelima i altruizmu, dobar otac i privržen suprug. Taj dan mu je zauvijek promijenio život. Vatra mu je izjela uši, nos i otopila kožu na licu, a zadobio je i opekline trećeg stupnja na tjemenu, vratu i leđima.
Blizak prijatelj i osoba koja je prvi reagirala Jimmy Neal prisjeća se:
Nikada nisam vidio da je netko toliko izgorio da je još bio živ.
Za Patricka počinje uistinu košmarno razdoblje, osim užasne boli koju svakodnevno mora podnositi, bit će potrebne brojne operacije, ukupno 71. Nažalost, vatra je otopila i njegove kapke, a otkrivene oči neumitno će otići prema sljepoći.
Naravno, osim medicinskog, tu je i onaj psihički koji ozbiljno utječe na njegov ionako težak život. Djeca se uplaše kad ga vide, ljudi pokazuju na njega na ulici, u javnom prijevozu se šapuće i sažaljivo gleda u njega. Patrick je prisiljen živjeti izolirano, skrivati se od društva i nekoliko puta kada izađe mora se dobro maskirati šeširom, sunčanim naočalama i protetičkim ušima.
Unatoč 71 operaciji, Patrick i dalje ne može jesti ili se smijati a da ne osjeća bol, lice mu nema mimike, jedino pozitivno je to što su mu liječnici uspjeli spasiti oči prekrivši ih režnjevima kože.
2015. dolazi prekretnica za Patricka, nove tehnike transplantacije omogućuju tako opsežno presađivanje kože koje također uključuje uši, tjeme i trepavice. Dr. Eduardo D. Rodriguez s NYU Langone Medical Center u New Yorku priprema se primiti donatora koji će omogućiti operaciju. Ubrzo nakon toga, 26-godišnji David Rodebaugh doživio je nesreću na biciklu koja je rezultirala ozljedom glave.
David se smatra moždano mrtvim, a njegova majka dopušta uklanjanje svih organa koji se mogu koristiti za spašavanje drugih života. Patrik ima svoju priliku, stotinjak liječnika, medicinskih sestara, pomoćnika sprema se za ovu jedinstvenu intervenciju u svijetu, a nakon 26 sati ovaj nesretnik konačno ima novo lice.
Putovanje prema Patrickovom novom životu je počelo, ali je još uvijek vrlo složeno, morat će naučiti treptati, gutati, morat će zauvijek živjeti s lijekovima protiv odbacivanja, ali konačno se više neće morati skrivati i moći će otpratiti svoju kćer do oltara bez nošenja maski i šešira.