עבור הנטה, הוויתור על כעס מבקש סליחה

לשאנון, שותף במשרד עורכי דין באזור שיקגו, לקוח שהוצע לו לפתור תיק עם מתחרה מסחרי תמורת 70.000 דולר וסגירת העסק של המתחרה.

"הזהרתי שוב ושוב את הלקוח שלי שלוקח את המתחרה שלו לבית המשפט יביא לתגמול קטן יותר", אומר שאנון. "אבל בכל פעם שהסברתי את זה הוא אמר לי שלא אכפת לו. הוא נפצע ורצה לבלות את יומו בבית המשפט. הוא נאלץ לפגוע עוד יותר במתחרה, גם אם זה יעלה לעצמו. כאשר התיק נשפט, שאנון זכתה, אך כצפוי, המושבעים העניקו ללקוחה 50.000 דולר בלבד ואיפשרו למתחרה להישאר בעסקים. "הלקוח שלי עזב את בית המשפט מר וכועס, למרות שהוא ניצח", הוא אומר.

שאנון אומר כי המקרה אינו יוצא דופן. "אנשים באופן עקרוני. הם טועים להאמין שאם הם יכולים לפגוע באדם שעשה עוול להם, אם הם רק יכולים לגרום לו לשלם, הם ירגישו טוב יותר. אבל ההתבוננות שלי היא שהם לא מרגישים טוב יותר, גם אם הם מנצחים הם תמיד מביאים את אותו הכעס, ועכשיו הם גם בזבזו זמן וכסף. "

שאנון מציינת שהיא לא מציעה כי לא ניתן יהיה לתת דין וחשבון על עבריינים. "אני לא מדבר על נסיבות בולטות שמצדיקות פעולה משמעותית", הוא אומר. "אני מדבר על כשמישהו מאפשר לצל ההחלטה הגרועה של מישהו אחר להאפיל את חייו." שאנון אומרת שכשזה קורה, במיוחד אם מדובר בעניין משפחתי, היא רואה בסליחה ובהתקדמות ערך רב יותר ללקוח מאשר זכייה עקרונית.

"אישה באה אלי לאחרונה מכיוון שהאמינה שאחותה רימה אותה בחלקה בירושה מאביהם. האישה צדקה, אבל הכסף נעלם ועכשיו גם היא וגם אחותה פרשו, "אומרת שאנון. "האישה כבר הוציאה עשרות אלפי דולרים כדי לתבוע את אחותה. הוא אמר לי שהוא לא יכול לאפשר לאחותו לברוח מהדוגמה שהוא יתן לבנו הבוגר. הצעתי שמכיוון שלא תהיה שום דרך להחזיר את הכסף, אולי יהיה זה יקר יותר עבור הבן לראות את אמו סולחת לדודתו, לראות אותה מנסה להתחיל מחדש מערכת יחסים לאחר הפרת אמונים. "

לאנשי מקצוע שתפקידם לעבוד עם אנשים תוך כדי ניווט בנסיבות הקשות בחיים יש הרבה מה ללמד אותנו על ההשפעה המאכלת של בלימת הכאב והכעס הנלווים לכך. הם מציעים גם נקודות מבט כיצד להתקדם בתוך האתגרים של נסיבות סבוכות.

כעס הוא דביק
אנדראה, עובדת סוציאלית שעובדת בשירותי הגנת ילדים, מציינת כי אנשים שנקלעים לכעס לעיתים קרובות אינם יודעים שהם נתפסים. "האיכות הדביקה של השאריות הרגשיות יכולה להכשיל אותנו", הוא אומר. "הצעד הראשון הוא להכיר בכך שאתה מעורב בביצה הרגשית הזו שיכולה להשפיע על כל היבט בחיים שלך ממילוי המזווה שלך וכלה בביצוע עבודה."

אנדראה רואה חוט משותף בין אנשים שעברו כעס וכואב לריפוי ולהצלחה. "אנשים שמצליחים להתגבר על מצוקה פיתחו את היכולת להסתכל לעומק על נסיבות חייהם ולזהות מה שקרה להם בעבר זו לא אשמתם. ואז, כשהם מבינים זאת, הם עושים את הצעד הבא כדי להכיר בכך שאם הם בכעס, הם לא יוכלו למצוא שלום. הם למדו כי אין דרך לשלום באמצעות כעס. "

אנדראה קובעת כי מאפיין נוסף של אנשים גמישים הוא היכולת שלהם לא לאפשר למאבקי העבר שלהם, גם אם הם משמעותיים, להגדיר אותם. "לקוחה שהתמודדה עם מחלות נפש והתמכרות אמרה כי פריצת דרך הגיעה כאשר יועץ עזר לה להבין שבתחום חייה ההתמכרות שלה ומחלות הנפש היו דומות לאצבע קטנה." הוא אומר. "כן, הם היו נוכחים וחלק ממנה, אבל היה בה הרבה יותר משני ההיבטים האלה. כשאימצה את הרעיון הזה היא הצליחה לשנות את חייה. "

אנדראה אומרת כי הדבר תקף גם לאנשים שנמצאים בנסיבות פחות קשות מלקוחותיה. "כשמדובר בכעס, לא משנה אם אדם מתמודד עם המצבים הכבדים שאני רואה או משהו נוסף בתחום חיי היומיום הרגילים. זה יכול להיות בריא לכעוס על סיטואציה, לנקוט בפעולה ולהמשיך הלאה. מה שלא בריא הוא שהמצב מכלה אותך ", הוא אומר.

אנדראה מציינת שתפילה ומדיטציה יכולים להקל על החמלה לאחרים הדרושים כדי להתגבר על כעס. "תפילה ומדיטציה יכולים לעזור לנו להיות מתבונן טוב יותר בחיינו ויכולים לעזור לנו לא להיות מרוכזים באותה מידה ולהיתפס לרגש כשמשהו משתבש."

אל תחכה עד למיטת המוות שלך
ליסה מארי, עובדת סוציאלית מארחת, חיה עשרות מקרי מוות מדי שנה עם המשפחות שהיא משרתת. מצא את האמתות בהנחת יסוד ספרה של אירה ביוק על המוות, ארבעת הדברים החשובים ביותר (ספרי אטריה). "כשאנשים מתים, הם צריכים להרגיש אהובים, להרגיש שחייהם היו משמעותיים, לתת ולקבל סליחה ולהיות מסוגלים להיפרד", היא אומרת.

ליסה מארי מספרת את סיפורה של מטופלת שהתנכרה לאחותה כבר יותר מ -20 שנה: “האחות באה לראות אותו; עבר כל כך הרבה זמן מאז שראתה אותו שהיא בדקה את צמיד בית החולים כדי לאשר שזה בעצם אחיה. אבל היא נפרדה ואמרה לו שהיא אוהבת אותו. ליסה מארי אומרת שהאיש מת בשלווה כעבור שעתיים.

הוא מאמין שאותו צורך באהבה, משמעות, סליחה ופרידה נחוץ גם כדי לתפקד בחיי היומיום. "כהורה, למשל, אם יש לך יום רע עם ילד ואתה נאבק בסליחה, ייתכן שיש לך קלקול קיבה. יתכן שלא תצליח להירדם, "אומרת ליסה מארי. "בהוספיס אנו מבינים את הנפש, את הגוף, את הקשר הרוחני ואנחנו רואים את זה כל הזמן."

רגישותה של ליזה מארי לכעס עז ולטינה אולי הודיעה את גישתה מעבר למיטה של ​​מטופליה.

"אם היית נכנס לחדר וראה מישהו שעבוד - מישהו שהיה קשורה פיזית - היית עושה מה שאתה יכול כדי להתיר אותם," הוא אומר. "כשאני נתקל במישהו שקשור לכעס ולטינה שלו, אני רואה שהם קשורים אליו בדיוק כמו מישהו שקשור פיזית. לעתים קרובות כשאני רואה זאת יש הזדמנות לומר משהו בעדינות רבה, לעזור לאדם להתמוסס. "

עבור ליסה מארי, הרגעים האלה קשורים להיות מספיק מחוברים לרוח הקודש כדי לדעת מתי הגיע הזמן לדבר. “אולי אני עומד על מגרש המשחקים עם הורים אחרים; אולי אני בחנות. כאשר אנו מנסים לחיות את החיים שיש לאלוהים עבורנו, אנו מודעים יותר להזדמנות לשמש כידיים ורגליו של אלוהים ".