Për Kreshmën, ai heq zemërimin dhe kërkon falje

Shannon, një partner në një firmë ligjore të zonës Chicago, kishte një klient të cilit i ishte ofruar mundësia të zgjidhte një çështje me një konkurrent tregtar për 70.000 dollarë dhe mbylljen e biznesit të konkurrentit.

"Unë e paralajmërova vazhdimisht klientin tim se marrja e konkurrencës së tij në gjykatë do të rezultojë në një shpërblim më të vogël", thotë Shannon. “Por sa herë që e shpjegoja, ai më thoshte se nuk i interesonte. Ai ishte plagosur dhe donte të kalonte ditën e tij në gjykatë. Ai ishte i prirur të dëmtonte më tej konkurrencën e tij, edhe nëse kjo do t'i kushtonte vetes për ta bërë këtë. Kur çështja u gjykua, Shannon fitoi, por siç pritej, juria i dha klientit të saj vetëm 50.000 dollarë dhe lejoi që konkurrenti i saj të qëndronte në biznes. "Klienti im u largua nga gjykata i hidhur dhe i zemëruar, edhe pse fitoi," thotë ai.

Shannon thotë se çështja nuk është e pazakontë. “Njerëzit në parim. Ata bëjnë gabim duke besuar se nëse mund të lëndojnë personin që i bëri padrejtësi, nëse vetëm mund t'i bëjnë të paguajnë, ata do të ndihen më mirë. Por vëzhgimi im është se ata nuk ndihen më mirë, edhe nëse fitojnë ata gjithmonë sjellin të njëjtin zemërim, dhe tani ata gjithashtu kanë humbur kohë dhe para. "

Shannon vëren se ajo nuk po sugjeron që shkelësit e ligjit nuk mund të mbajnë përgjegjësi. "Unë nuk jam duke folur për rrethana të ndritshme që kërkojnë veprim domethënës," thotë ai. "Po flas kur dikush lejon hijen e vendimit të keq të dikujt tjetër për të eklipsuar jetën e tij." Shannon thotë që kur kjo të ndodhë, veçanërisht nëse është çështje familjare, ajo e sheh faljen dhe ecjen përpara si një vlerë më të madhe për një klient sesa të fitojë në parim.

“Një grua kohët e fundit erdhi tek unë sepse besonte se motra e saj e kishte mashtruar nga pjesa e saj e trashëgimisë nga babai i tyre. Gruaja kishte të drejtë, por paratë ishin zhdukur dhe tani ajo dhe motra e saj ishin në pension, ”thotë Shannon. “Gruaja kishte shpenzuar tashmë dhjetëra mijëra dollarë për të paditur motrën e saj. Ai më tha se nuk mund ta lejonte motrën e tij të largohej me shembullin që do t'i bënte djalit të tij të rritur. Unë sugjerova që pasi nuk do të kishte asnjë mënyrë për të marrë paratë mbrapa, ndoshta do të ishte më e vlefshme për djalin të shikonte nënën e tij duke falur tezen e tij, për ta parë atë duke u përpjekur të rifillonte një marrëdhënie pas një prishjeje të besimit. "

Profesionistët, detyra e të cilëve është të punojnë me njerëz ndërsa drejtohen në rrethanat më të vështira të jetës kanë shumë për të na mësuar në lidhje me efektin gërryes të mbajtjes së dhimbjes dhe zemërimit që vijnë me të. Ato gjithashtu ofrojnë perspektiva se si të ecim përpara mes sfidave të rrethanave të ngatërruara.

Zemërimi është ngjitës
Andrea, një punonjës social që punon në shërbimet e mbrojtjes së fëmijëve, vëren se njerëzit që kapen në zemërim shpesh nuk e dinë se janë kapur. "Cilësia ngjitëse e mbetjeve emocionale mund të na shkatërrojë", thotë ai. "Hapi i parë është të njohësh që je i përfshirë në këtë moçal emocional që mund të ndikojë në çdo aspekt të jetës tënde, duke mbushur qilarin deri në kryerjen e një pune."

Andrea sheh një fije të përbashkët midis njerëzve që kanë kaluar zemërimin dhe kanë dëmtuar shërimin dhe suksesin. “Njerëzit të cilët janë në gjendje të kapërcejnë fatkeqësitë kanë zhvilluar aftësinë për të parë thellë në rrethanat e tyre të jetës dhe për të njohur atë që u ka ndodhur atyre në të kaluarën nuk është faji i tyre. Pastaj, duke e kuptuar këtë, ata ndërmarrin hapin tjetër për të njohur se nëse janë në zemërim, nuk do të jenë në gjendje të gjejnë paqe. Ata kanë mësuar se nuk ka asnjë mënyrë për paqe përmes zemërimit. "

Andrea shprehet se një karakteristikë tjetër e njerëzve elastikë është aftësia e tyre për të mos lejuar që betejat e tyre të së kaluarës, edhe nëse janë domethënëse, t'i përcaktojnë ato. "Një klient që kishte luftuar me sëmundje mendore dhe varësi tha se një përparim erdhi kur një këshilltar e ndihmoi atë të kuptonte se në fushën e jetës së saj, varësia e saj dhe sëmundja mendore ishin të ngjashme me një gisht të vogël," thotë Ai. “Po, ata ishin të pranishëm dhe pjesë e saj, por kishte më shumë për të sesa ato dy aspekte. Kur ajo përqafoi këtë ide, ajo ishte në gjendje të ndryshonte jetën e saj. "

Andrea thotë se e njëjta gjë vlen për njerëzit që janë në rrethana më pak të vështira sesa klientët e saj. “Kur bëhet fjalë për zemërim, nuk ka rëndësi nëse një person po merret me situatat e rënda që unë shoh ose diçka më shumë në fushën e jetës normale të përditshme. Mund të jetë e shëndetshme të zemërohesh në një situatë, të marrësh masa dhe të vazhdosh tutje. Ajo që është e sëmurë është që një situatë të të konsumojë ”, thotë ai.

Andrea vëren se lutja dhe meditimi mund ta bëjnë më të lehtë të kesh dhembshuri për të tjerët që duhen për të kapërcyer zemërimin. "Lutja dhe meditimi mund të na ndihmojnë të bëhemi një vëzhgues më i mirë i jetës sonë dhe mund të na ndihmojë të mos kemi aq shumë gjasa të përqëndrohemi tek vetja dhe të kapemi nga emocionet kur diçka shkon keq".

Mos prisni deri në shtratin tuaj të vdekjes
Lisa Marie, një punëtore sociale mikpritëse, jeton dhjetëra vdekje çdo vit me familjet që u shërben. Gjeni të vërtetën në premisën e librit të Ira Byock mbi vdekjen, Katër gjërat që kanë më shumë rëndësi (Librat e Atria). "Kur njerëzit vdesin, ata duhet të ndihen të dashur, të ndiejnë se jeta e tyre ka qenë kuptimplote, të japin dhe të marrin falje dhe të jenë në gjendje të thonë lamtumirë", thotë ajo.

Lisa Marie tregon historinë e një pacienti që është larguar nga motra e saj për më shumë se 20 vjet: “Motra erdhi ta takonte; kishte kaluar kaq shumë kohë që kur ajo nuk e kishte parë atë, saqë ajo do të kontrollonte byzylykun e spitalit për të konfirmuar se ishte në të vërtetë vëllai i saj. Por ajo i dha lamtumirën dhe i tha se e donte. Lisa Marie thotë se burri vdiq paqësisht dy orë më vonë.

Ai beson se e njëjta nevojë për dashuri, kuptim, falje dhe lamtumirë është gjithashtu e nevojshme për të funksionuar në jetën e përditshme. “Si prind, për shembull, nëse keni një ditë të keqe me një fëmijë dhe po luftoni me faljen, mund të keni një stomak të mërzitur. Ju mund të mos jeni në gjendje të bini në gjumë, ”thotë Lisa Marie. "Në bujtinë, ne e kuptojmë mendjen, trupin, lidhjen shpirtërore dhe e shohim atë gjatë gjithë kohës."

Ndjeshmëria e Lisa Marie ndaj zemërimit dhe mllefit të fortë mund të ketë informuar afrimin e saj përtej shtratit të pacientëve të saj.

"Nëse hyn në një dhomë dhe sheh dikë në skllavëri - dikë që ishte i lidhur fizikisht i gjithë - do të bëje gjithçka që duhej për t'i zgjidhur", thotë ai. “Kur ndeshem me dikë që është i lidhur me zemërimin dhe inatin e tij, unë shoh se ata janë po aq të lidhur me të, sa dikush që është i lidhur fizikisht. Shpesh kur e shoh këtë ka një mundësi për të thënë diçka shumë butë, për ta ndihmuar personin të shkrihet. "

Për Lisa Marie, këto momente kanë të bëjnë me lidhjen e mjaftueshme me Frymën e Shenjtë për të ditur se kur është koha për të folur. “Ndoshta unë jam duke qëndruar në shesh lojërash me prindër të tjerë; mbase jam ne dyqan. Kur jemi duke u përpjekur të jetojmë jetën që Zoti ka për ne, ne jemi më të vetëdijshëm për mundësinë për t'u përdorur si duar dhe këmbë të Zotit ".